La campagne myShopi récompensée pour sa stratégie de communication et un ROI exceptionnel
We did it! BD myShopi et De Vloer remportent l'EFFIE Award de bronze pour leur campagne B2C de promotion de l'application belge myShopi. Ce prix prestigieux, attribué dans plus de 30 pays en vue d'encourager le secteur de la communication marketing à se concentrer davantage sur le retour sur investissement (ROI) de la publicité, couronne notre campagne comme étant l'une des meilleures de l'année 2016.
Curieux de savoir comment nous avons convaincu le jury d'EFFIE Belgium ? Regardez le spot TV signé De Vloer, diffusé pour la première fois au printemps 2016. La campagne se poursuit à la télévision, sur papier et en ligne..
From digital to human
L'idée derrière la campagne était de faire opérer une transition à myShopi, « from digital to human » (du numérique à l'humain). C'est pourquoi nous avons créé notre mini-personnage baptisé Lily. Version animée de la real life Lily – la consommatrice dont la journée de shopping ne se passe pas si bien dans notre spot – mini-Lily a pu discuter avec Lily la consommatrice, depuis la position de la consommatrice elle-même, et donc grâce à sa propre expérience. En parlant un peu moins de nos fonctionnalités et un peu plus des avantages, myShopi est devenue moins numérique et plus humaine.
KPI ambitieux et rêves un peu fous
Mini-Lily a été le fil rouge de l'ensemble des outils de campagne. Et cette campagne devait absolument être omniprésente, étant donné que nous nous étions imposé quelques indicateurs clés de performance (KPI) ambitieux – nous rêvions tout haut d'atteindre 1 million de téléchargements et 500 000 utilisateurs actifs par mois.
Naturellement, nous ne voulions pas lancer Lily n'importe où, à l'aveugle, mais précisément là où les consommateurs se trouvent dans l'état d'esprit idéal pour faire du shopping, acheter, consommer. Lily s'est adressée aux consommateurs sur des sets de table au restaurant et a accompagné les virées en caddie dans les grandes surfaces – toujours en proposant les promotions les plus intéressantes, les dépliants les plus récents et les meilleurs conseils shopping.
En bref, grâce à Lily, nos rêves sont devenus réalité. Nous avons même fait mieux que nos KPI, avec 1 038 100 téléchargements et 574 300 utilisateurs actifs par mois. Et notre dossier EFFIE nous a permis de démontrer que c'est la stratégie de communication qui était à l'origine de cet exceptionnel ROI.
De l'application à l'agrégation
Pourquoi nous pensons sincèrement que l'histoire de mini-Lily fonctionne ? Nous sommes convaincus que ce qui nous différencie de nos concurrents est exactement ce dont les consommateurs ont besoin : un « shopping buddy » complet qui connaît tous les marchés au lieu de plusieurs single feature apps (applications proposant une seule fonctionnalité). Grâce à cet EFFIE Award de bronze, BD myShopi confirme que l'évolution de l'application vers l'agrégation est LA solution sur le marché complexe et concurrentiel de la promotion, sur lequel il existe des applications concurrentes pour chaque fonctionnalité de myShopi. Aujourd'hui, nous pouvons compter chaque mois sur 850 000 utilisateurs à la recherche de réductions, de cashback, de promotions, de dépliants et de cartes de fidélité des détaillants et marques les plus courants. Cela ne signifie pas pour autant que nous allons arrêter de rêver. D'après Lily, même le ciel n'est pas une limite.