Avec une distribution simultanée d'échantillons et de coupons dans 2 régions, Continental Foods a pu déterminer l'impact de l'action sur les acheteurs et les non-acheteurs du pudding Imperial.
Il est ressorti de la Customer Impact Survey que la distribution d'échantillons exerce surtout un impact positif à long terme sur les non-acheteurs, tandis que les coupons génèrent une activation des acheteurs à court terme.
Activation channels:
- Product sampling
- Coupon
- Impact survey
