Henkel Beauty Care maakt optimaal gebruik van de positieve impact van cashbacks om trial te generen voor haar verschillende merken en innovaties bij de talrijke myShopi gebruikers. Zo haalt Henkel op regelmatige basis goede resultaten met cashbacks van 100%.
Om wat meer inzicht te krijgen in één van haar acties, liet Henkel een Post Cashback Survey uitvoeren door BD myShopi. Zo kwam Henkel te weten dat men er via deze actie in geslaagd is om nieuwe gebruikers aan te trekken: zowel non-users als users van concurrerende merken. Zo vormt 1/3 van de re-buyers een volledig nieuw cliënteel binnen de zeer competitieve markt voor deze productcategorie.
Ook in de toekomst zullen Henkel en BD myShopi verder schrijven aan hun omni-channel succesverhaal.
